主页 > 行业新闻 > >> PPtutor 红遍全球华人家长圈的秘密

  2017 年 7 月,PPtutor创始人Bob Wang无意间发现越来越多中国孩子开始在网上学习英语,一个有趣想法从他的心中萌生,既然美国老师可以远程教授中国学生,中国的专业老师是否也可以远程教授海外的华裔学生中文呢?PPtutor在线中文项目就这样的情况下启动的。

  在线中文教育在海外还是一个新生事物,作为行业的开拓者,PPtutor率先聘请国内专业中文老师,对标国内专业教材,通过互联网直播方式实现优质教育资源和学生学习需求的连接,这就是 PPtutor 在海外中文教育上的创新。

  具体说来,Bob Wang从模式、师资、教材、技术和发展计划对记者进行了阐释。

  PPtutor 采用的是全球共享教育模式,通过互联网连接了全球2500万华裔孩子和中国 200 万的优秀中文老师。

  PPtutor 的专业中文老师来自于国内外名校, 100% 持有教师资格证和普通话二级证书,有一套严格的筛选流程,要求老师具备3年以上华裔中文教学经验或者当地小学语文教学经验等条件。

  PPtutor 对标国内专业中文教材,为用户专门定制优化学习教材,同时打造了“PPtutor 翻转课堂学习模式”及“五位一体服务体系”,包括授课老师、班主任老师、课程顾问老师、技术老师、督课老师五位老师为学生服务。

  为了给用户打造最好的教学产品与服务体验,PPtutor联合中科院、四川大学,北京语言大学等专业团队联合打造教材体系,保障课程的有效性、科学性。

  相对于其他品牌,市面上很少看到PPtutor的广告,Bob这样说到,相对于大量烧钱投放投放,PPtutor更看重客户服务质量,PPtutor80%客户都是老客户介绍过来的,PPtutor的续费率达到95%,PPtutor也一直在努力通过客户口碑来进行营销,夯实品牌基础。

  教育产品的核心是教学效果,只有好的教学效果才能得到家长的一致认可,这就是最好的广告。

  在线中文教育行业还处于发展的早期阶段,作为行业中的领军企业之一,PPtutor正在通过自己的努力提升了行业服务标准,促进了教育升级,行业竞争力得到充足提升。

  PPtutor 从创立到现在,有两方面一直是其工作的重点:一是对时代的发展快速反应,拥抱变化,用最优质的资源和最先进的技术服务于学生;二是在产品和用户层面精细运作,不断打磨产品,提升服务品质。

  在课程产品方面,PPtutor针对不同华裔孩子需求研发出了不同的课程体系,在技术方面,PPtutor一直坚持技术创新,不论是打造兴趣互动教学体系,还是通过引入云平台技术,实现在线课堂体验更稳定流畅,实现预习、教学、复习的全面电子化,通过技术创新与在线教育的深度融合,为全球用户创造良好用户体验。

  对于任何一家专注于做产品的公司来说,最需要关注的就是要做出满足用户需求的产品,并提供最优质的服务。2020年3月PPtutor在美国纽约纳斯达克大屏发布“客户服务提升计划”,全面提升客户服务体系,进一步提升客户满意度。

  中文学习一直是华裔家长头疼的话题,海外不具备中文学习环境,中文学校大班课教学,老师水平参差不齐,路途时间浪费大,孩子不愿意学,让广大家长操碎了心,PPtutor通过网络直播趣味教学解决了家长们难题,能够灵活安排上课时间,专业老师趣味教学,提升孩子中文学习兴趣,孩子学习积极性更高。

  Bob向记者介绍PPtutor的未来发展计划,PPtutor目标到2023年服务于全球50万华人家庭,成为全球在线教育的领跑者。